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O que analiso

As 4 partes do seu negócio onde se perdem clientes e horas

Começo sempre pelo que já faz bem. Depois, o que se pode melhorar, com exemplos de como.

Marketing

Encontram-no?

  • Perfil do Google atualizado, com fotos, horário e novidades.
  • Um link para pedir avaliações no fim de cada trabalho.
  • Saber de onde vem cada cliente.

Vendas e WhatsApp

Responde a tempo?

  • Um só número com WhatsApp Business.
  • Resposta automática com horário, preços indicativos e link para marcar.
  • Marcação online, sem esperar que alguém atenda o telefone.

Serviço

Cumpre o que promete?

  • Aviso por WhatsApp na véspera, para confirmar ou mudar a marcação.
  • Uma mensagem uns dias depois a perguntar como correu.
  • Aviso quando chega a próxima revisão.

Administração

Quanto tempo vai em papelada?

  • Uma só agenda que se vê no telemóvel.
  • Orçamentos e faturas que se fazem sozinhos.
  • Menos horas a responder sempre ao mesmo.

O plano

Em 3 semanas, tudo a funcionar

Primeiro, o que mais clientes lhe faz perder. Cada semana nota-se antes de começar a seguinte. Isto são exemplos: o seu plano sai do seu diagnóstico.

  1. Urgente

    Semana 1
    • WhatsApp Business com resposta automática.
    • O mesmo telefone, horário e serviços no Google e no site.
    • Link para pedir avaliações.

    Quem lhe escreve recebe resposta logo, a qualquer hora.

  2. Melhorar

    Semana 2
    • Marcação online no site e no Google.
    • Lembretes automáticos de marcação.
    • Saber o que lhe traz clientes.

    Menos horários vazios e menos chamadas para o mesmo de sempre.

  3. Crescer

    Semana 3
    • Um sistema simples para publicar todas as semanas no Google e nas redes.
    • Avisos para o cliente voltar.
    • Faturas e papelada automáticas.

    Mais clientes que repetem e mais tempo para o seu trabalho.

As minhas regras

Como trabalho

  • Nada inventado

    Se não o verifiquei, não aparece. Se falta um dado, pergunto-lhe.

  • Primeiro o que é bom

    Se faz algo bem, digo-lho e conta a seu favor.

  • Sem palavras difíceis

    Tudo explicado como contaria a um amigo.

  • Sem lhe fazer perder tempo

    O teste como cliente é real, mas não marco nada nem ocupo a sua agenda.

Quem o faz

Nome
Manuel
Marca
Marketing Content Lab
Zona
Toda a Espanha
Como
Por WhatsApp, vídeo e videochamada

Sou o Manuel e trabalho com negócios de toda a Espanha

Geri as redes sociais, os vídeos e o marketing de um negócio de restauração. Hoje concentro-me no que mais importa a um dono: não perder clientes nem horas.

Cada diagnóstico revejo-o eu, pessoalmente. Uso ferramentas para recolher e verificar a informação do seu negócio, mas as conclusões são minhas e explico-lhas eu, em vídeo ou por videochamada.

Vivo em Torrevieja. Se o seu negócio fica em La Mata, Torrevieja ou arredores, também posso ir ter consigo.

Próximo passo

Peça o seu teste grátis

  1. Escreva-me com o nome do seu negócio e a sua cidade.
  2. Nessa semana escrevo-lhe como cliente, sem avisar.
  3. Volto a contactá-lo e mostro-lhe o que encontrei.
Escrever-me no WhatsApp (abre num novo separador)Escolher dia e hora (15 min) (abre num novo separador)

Instagram: @manuel.marketingcontentlab (abre num novo separador)